Altres Serveis Específics i Sectorials

L’OMIC atén gratuïtament autònoms i microempreses, oferint informació i assessorament sobre contractació, reclamacions, normativa de consum i resolució de conflictes amb consumidors.

Informació normativa

Assessorament sobre normativa de consum aplicable al teu negoci

Mediació

Suport en la resolució de conflictes amb clients i consumidors

Prevenció

Orientació per evitar reclamacions i conflictes amb consumidors

                                                            Temes que tractem:
                                                        Drets i obligacions en la relació empresa-consumidor
Condicions generals de contractació
Garanties de productes i serveis
Reclamacions i sistema arbitral de consum
Venda a distància i comerç electrònic
Etiquetatge i informació al consumidor
Publicitat i pràctiques comercials

                        

L’OSEC és un servei públic que reforça el sector cultural oferint assessorament, formació i eines de gestió específiques per a empreses i professionals del món cultural.

Donem suport a creadors, artistes, gestors culturals i empreses del sector per professionalitzar i consolidar els seus projectes culturals.

1

Assessorament especialitzat

Orientació en gestió cultural, models de negoci, finançament i estratègies específiques del sector

2

Formació sectorial

Cursos i tallers sobre gestió de projectes culturals, màrqueting cultural, fundraising i comunicació

3

Networking cultural

Espais de trobada entre professionals del sector per compartir experiències i crear sinergies

4

Accés a recursos

Informació sobre ajuts, beques, convocatòries i oportunitats específiques del món cultural

Sectors que atenem

Arts escèniques, arts visuals, música, literatura, audiovisual, disseny, gestió cultural, patrimoni i indústries creatives.

Eines de gestió

Accés a plantilles, recursos i eines específiques per a la gestió de projectes i empreses culturals.

Servei de suport al comerç i als serveis de Cardedeu que millora la competitivitat del sector mitjançant accions de dinamització, formació i promoció.

Suport al comerç local:

Assessorament en digitalització
Formació en tècniques de venda
Suport en màrqueting i comunicació
Estratègies d'escaparatisme
Atenció al client
Gestió de xarxes socials

Dinamització comercial:

Campanyes promocionals
Events i fires comercials
Suport a associacions de comerciants
Accions de Black Friday i Nadal
Promoció del comerç de proximitat
Estudis de mercat local

                                                            Mercats municipals:
                                                        Assessorament per a paradistes
Millora de la gestió dels mercats
Campanyes de promoció
Modernització i adaptació
Foment de productes de proximitat

                        

L’OAEs recull les necessitats específiques d’una empresa per acompanyar-la a dissenyar solucions a mida que responguin als seus reptes particulars.

Entenem que cada empresa és única i té necessitats diferents. Per això, oferim un servei flexible i personalitzat que s’adapta a cada situació.

Diagnosi personalitzada

Anàlisi profunda de les necessitats específiques de la teva empresa

Disseny de solucions

Creació de plans d'acció adaptats als teus objectius i recursos

Implementació acompanyada

Seguiment i suport durant tot el procés d'implementació

1

Primera reunió

Exposició de la necessitat o repte empresarial. Exploració inicial de possibles solucions.

2

Anàlisi i proposta

Estudi detallat de la situació. Disseny d'una proposta de solució personalitzada.

3

Coordinació de recursos

Mobilització dels recursos interns de l'OAEs i coordinació amb altres organismes si cal.

4

Implementació i seguiment

Acompanyament durant la implementació i avaluació dels resultats.

                                                            Exemples de solucions desenvolupades:
                                                        Plans de transformació digital específics per sector
Estratègies de successió generacional en empreses familiars
Programes d'exportació adaptats a diferents mercats
Solucions de sostenibilitat i economia circular
Plans de gestió de crisis empresarials
Projectes d'innovació i R+D+i

                        